นโยบายความเป็นส่วนตัว tga698

1 บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

tga698 ("เรา" "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้เล่นทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ tga698.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะเป็นผู้เยี่ยมชมทั่วไปหรือผู้ที่ลงทะเบียนใช้งาน การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มของเราต่อไปถือเป็นการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

นอกจากนี้ เราอาจได้รับข้อมูลจากแหล่งภายนอกที่ได้รับอนุญาต เช่น ระบบยืนยันตัวตนของธนาคาร หรือผู้ให้บริการ TrueMoney Wallet และ PromptPay เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูล

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อดำเนินการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลการฝาก-ถอน และให้บริการสนับสนุนลูกค้า
• การยืนยันตัวตนและอายุ: เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้งานมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฉ้อโกง หรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและการแจ้งเตือน: เพื่อส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของท่าน การทำรายการ และการอัปเดตนโยบาย
• การสนับสนุนด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและให้ความช่วยเหลือหากพบสัญญาณของการเล่นที่มีความเสี่ยง

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

tga698 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บุคคลที่สามที่ช่วยดำเนินการบริการของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai) ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ซึ่งทุกรายต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของเรา
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราจะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
• การป้องกันการฉ้อโกง: เราอาจแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อป้องกันและสืบสวนกรณีการทุจริต การฟอกเงิน หรืออาชญากรรมทางการเงินอื่น ๆ
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังหน่วยงานที่สืบทอดกิจการ โดยท่านจะได้รับการแจ้งล่วงหน้า

ผู้ให้บริการทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่าหรือเข้มงวดกว่านโยบายของเรา และไม่อนุญาตให้นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

5 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

เราลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS: การส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit
• การจัดเก็บข้อมูลที่เข้ารหัส: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสและไม่สามารถอ่านได้โดยตรง
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ระบบการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบและติดตามระบบ: ทีมงานด้านความปลอดภัยของเราตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามได้ทันท่วงที
• การจำกัดการเข้าถึง: ใช้หลักการ Least Privilege โดยให้สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น
• การทดสอบความปลอดภัย: มีการทดสอบเจาะระบบและตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ

แม้เราจะใช้มาตรการที่เข้มงวดที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ 100% เราขอแนะนำให้ท่านใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่ผู้อื่น

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ tga698 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและเนื้อหา
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการปรับแต่งอื่น ๆ เพื่อมอบประสบการณ์ที่สอดคล้องกับความต้องการ
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยในการตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการฉ้อโกง

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีที่ได้มาตรฐานและไม่สามารถกู้คืนได้

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการรับทราบ: ท่านมีสิทธิ์รับทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และเปิดเผยให้ใครบ้าง
• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ท่านสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรักษาไว้ได้
• สิทธิ์ในการแก้ไข: ท่านสามารถขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ เมื่อหมดความจำเป็นหรือท่านถอนความยินยอม
• สิทธิ์ในการระงับการใช้: ท่านสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวได้ในบางกรณี
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-readable format)
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในกรณีที่กฎหมายอนุญาตได้
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราที่ [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9 การคุ้มครองผู้เยาว์

tga698 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศไทย เราใช้มาตรการที่เข้มงวดในการตรวจสอบอายุของผู้ใช้งานเพื่อให้แน่ใจว่าบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่สามารถเข้าถึงบริการของเราได้

หากท่านเชื่อว่ามีบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ลงทะเบียนใช้งานแพลตฟอร์มของเรา กรุณาแจ้งให้เราทราบที่ [email protected] เพื่อดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขโดยเร็ว

10 การแก้ไขนโยบาย

เราสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางดังนี้

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์อย่างเด่นชัด
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนผ่านระบบแชทสด

เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ ๆ การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขนโยบายถือเป็นการยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านสามารถยุติการใช้งานและขอปิดบัญชีได้โดยติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเรา

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์ tga698.cam ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official Account: ติดต่อผ่าน LINE ของเราได้โดยตรง

เราจะตอบกลับคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อนหรือจำนวนมาก เราอาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า